京东保价服务真是心累。明明可以申请的保价服务,为什么总给消费者设置门槛。说什么订单需要对比。什么优惠券不能保价。总是左一个理由右一个理由来搪塞我们消费者。从早上9点开始联系客服保价,第一客服说不可以保价,让我给他订单对比。好,我给了3个订单号给他对比。结果说需要反馈。我动之以情,晓之以理的讲了半天,用投诉平台。12315举报欺骗消费者。也没用。只会抱歉。我又换了个客服。同样套路,要我订单对比之类的(大家都经历过)。给了之后也是说去查询,半天没回复。最后说反馈专员联系我处理。后面听有位老哥说要喊小姐姐,态度要软一点才行。我去抱着试试看的态度,结果他们还真吃这一套。开口闭口一个小姐姐,他立马说查询之后是可以保价的。最后给我保价成功。。。为什么之前两个都告诉我不可以保价?明明是能够保价的东西。总是在欺骗我们消费者。为了个100块钱的保价。花了我正在一上午时间。京东保价服务就和玩似的。一点都不给消费者保障。遇见问题也只会甩锅。敷衍。既然承诺了618全程保价活动,就应该履行承诺。而不是保价不保价全看客服心情。
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